Política de privacidade.
Última atualização: junho de 2026. Esta política explica como a Good Horse trata seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Esta loja é operada por Ventura Comercio Importacao e Exportacao de Aquarios e Equipamentos LTDA, CNPJ 52.186.640/0001-31, responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site (“Controladora”). Contato: sac@goodhorse.com.br.
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, endereço de entrega e cobrança.
- Dados de pagamento: processados de forma segura pelo nosso checkout/gateway; não armazenamos dados completos do cartão.
- Dados de navegação: cookies, páginas visitadas e interações, coletados apenas após seu consentimento no banner de cookies.
- Formulários de revenda, influencer e atendimento: nome, WhatsApp e as informações que você escrever, usados só para o contato que você pediu.
3. Para que usamos
- Processar e entregar seus pedidos e emitir nota fiscal;
- Prestar atendimento e suporte;
- Enviar comunicações e ofertas (quando autorizado);
- Medir e melhorar a experiência do site (analytics/marketing), mediante consentimento.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação: meios de pagamento, transportadoras, plataforma de checkout e ferramentas de atendimento, sempre limitados à finalidade.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento. Para exercê-los, escreva para sac@goodhorse.com.br.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais.
8. Encarregado (DPO)
Dúvidas sobre privacidade: sac@goodhorse.com.br.